AGP Soporte

FAQ 4

• ¿Qué es un virus informático?
• ¿Cómo me conecto a la red AGP corporativa?
• ¿Cómo abro un buzón compartido?
• ¿Cómo reservo una sala de reunión?

Evidencias 4

• EX-2023-20543931-APN-MEG#AGP Ref.: Servicio de locación, mantenimiento y gestión integral de impresiones digitales.
• Maestro de Reportes HP Proactive Insights - Tech Pulse - Incidencias
• EX-2021-13692867- -APN-MEG#AGP - Datos de Consumo año 2023
• DOC's- EXTERNAL MARKET - IF-2023-97564680 - APN-GYC#AGP

Hardware 8

• Panel Frontal de las Coradir
• "Deselectrificación" de Notebooks HP Probook/Elitebook(Descarga de electroestáticatática)
• Cámara/Micrófono Notebooks Lenovo Thinkpad E495 / L14
• Usuario .\user sin Password en las desktop CORADIR
• Sin red en el sector de Administrativa y Comercial de Ferrylineas

Ver los 8

Software 40

• Ingreso a INFOLEG y MESA DE ENTRADAS(Papel)
• Software modelo para notebooks
• Error del GIGA: GrialSC_OcxP
• Se tilda la instalacion del VPN en las notebook HP
• SCANNER BROTHER WIFI

Ver los 40

Redes 4

• WiFi - SSID + Contraseñas
• Generar un reporte completo de red con NETSH
• Medición de rendimiento de red con iPerf3
• PingPlotter - Monitoreo gráfico de latencia y pérdida de paquetes

Salas de Reunión 1

• Usuarios y contraseñas de Salas de Reunión

Procedimientos 5

• (En desarrollo) Procedimiento Unificado de Configuración y Entrega de PC/Notebook:
• (En desarrollo) Procedimiento de Contestación de Tickets de Soporte Técnico por Correo Electrónico:
• (En desarrollo) Evaluación Mensual de desempeño(Tickets).
• (En desarrollo) Definición de "Tipo" y "Etiquetas" según incidente
• (En desarrollo) Nombre de Host de Equipos Informáticos para unir al dominio

Instructivos 4

• Instructivo para instalar impresoras AGP
• Solicitud de toner impresoras Ricoh
• Instructivos de Soporte Técnico Variados
• Utilización de Hirens Boot para quitar/resetear contraseñas y recuperación

Seguridad 1

• Guardicore (Akamai Segmentation) Plataforma de visibilidad, control y segmentación en red